Intellect Board — cистема управления сайтомПостроение сайта на основе форума |
Intellect Board — cистема управления сайтом » Планы развития Intellect Board » Изменение формата техподдержки |
<<Назад Вперед>> | Модераторы: aerograf, wsx | Печать |
4X_Pro
Руководитель Проекта
Настоящий Компьютерщик Откуда: Москва Всего сообщений: 3299 Рейтинг пользователя: 70 Ссылка Дата регистрации на форуме: 29 сен. 2001 |
У меня возникла идея по изменению формата оказания техподдержки IntB. Достаточно очевидно, что тот вариант, который есть сейчас, когда большую часть сообщений сбрасывают в одну тему, очень неэффективен. Во-первых, трудно что-либо найти, во-вторых, нельзя отсортировать ошибки по критичности, а в третьих, отслеживать, исправлена ли ошибка или нет. Всвязи с этим я планирую изменить формат: делать для каждой версии не отдельную тему, а отдельный раздел, в который можно будет помещать как сообщения об ошибках, так и предолжения по новым версиям, по одному - в тему. Что это дает: 1) легче будет искать то, что нужно 2) двойные сообщения об ошибках можно будет объединять в одну тему 3) я буду проставлять рейтинг темы в зависимости от критичности ошибки, что позволит осуществлять сортировку по значимости 4) темы с исправленными ошибками будут закрываться, что позволит видеть, что исправлено, а что - нет. 5) неисправленные ошибки и нереализованные предложения можно будет переносить в новый раздел при выходе новой версии. Основная проблема такого перехода в том, что обязательно найдутся те, кто не будет соблюдать правило 1 ошибка = 1 тема и будут валить все в кучу... ---
Спорить со мной по поводу того, что в IntB будет, а чего нет -- бесполезно! |
eugrus
Участник Проекта
Всего сообщений: 420 Рейтинг пользователя: 5 Ссылка Дата регистрации на форуме: 14 мар. 2005 |
XXXX Pro ИМХО посто закрыть темы по типу Intellect Board <версия> Многостраничность ни к чему хорошему не приводит. Одно проблема = Одна тема ---
Russian UNIX Forums |
<<Назад Вперед>> | Модераторы: aerograf, wsx | Печать |
Intellect Board — cистема управления сайтом » Планы развития Intellect Board » Изменение формата техподдержки |
1 посетитель просмотрел эту тему за последние 10 минут |
В том числе: 1 гость, 0 скрытых пользователей |
Последние | |
Ограничение доступа не отображаются разделы Архив версий Установка стиля на Intellect Board 2.22 Завершилась работа над новой версией 3.00 |
Самые активные 5 тем | |